Senast uppdaterad:
1. Kort sammanfattning
EU MED erbjuder digitala läkarbedömningar via videosamtal för sjukintyg till arbetsgivare under sjukdag 8–14 och läkarintyg vid inställd resa. Ett intyg är inte garanterat. Den fullständiga informationen om personuppgiftsbehandling behöver färdigställas före lansering.
2. Inledning
Denna sida är ett utkast till integritetsinformation inför lansering. Uppgifterna ska anpassas till den faktiska vårdgivaren, de valda systemen och den behandling som ska ske. Texten är inte ett besked om att tekniska eller organisatoriska skydd redan är verifierade.
3. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
EU MED är en enskild firma. Postadress: Götgatan 26, 692 30 Kumla. Adressen är inte en besöksadress; EU MED har ingen fysisk mottagning. E-post: info@eumed.se. Ingen telefonkundtjänst erbjuds. Kundservice svarar så snart som möjligt på vardagar. Angivet organisationsnummer: 19620206. Fullständig information om personuppgiftsansvar och eventuella övriga roller ska färdigställas i dataskyddsgranskningen. Frågor om personuppgifter kan skickas till info@eumed.se.
4. Vilka uppgifter samlar vi in?
En läkarbedömning innebär att uppgifter om din hälsa kan behöva behandlas. Vilka kontakt-, identitets-, boknings- och hälsouppgifter som ska samlas in samt vilka uppgifter som skapas vid besöket behöver kartläggas och beskrivas före lansering. Kontaktformuläret ska inte användas för personnummer eller hälsouppgifter.
5. Hur använder vi dina uppgifter?
Syftet med tjänsten är att möjliggöra individuell läkarbedömning och, när underlaget räcker, utfärdande av intyg. Ändamål för bokning, betalning, vårddokumentation och övrig administration ska preciseras utifrån det faktiska patientflödet.
6. Rättslig grund
Rättslig grund för varje ändamål och tillämpligt stöd för behandling av hälsouppgifter ska fastställas och granskas före lansering. Den slutliga informationen ska skilja mellan exempelvis vård, journalföring, bokningsadministration och betalning. Ett generellt godkännande av denna policy ersätter inte den bedömningen.
7. Är det obligatoriskt att lämna uppgifter?
Identifiering sker med BankID. Läkaren behöver relevanta uppgifter för den individuella medicinska bedömningen. Före bokning ska det framgå vilka uppgifter som behövs, varför de behövs och vad som händer om de inte lämnas. De närmare kraven ska beskrivas för den faktiska lösningen.
8. Intyget och vad du själv väljer att dela
Om läkaren utfärdar ett intyg skickas det normalt i patientchatten samma dag, senast dagen efter. Du behöver få information om hur du använder intyget för det aktuella ändamålet och vilka uppgifter mottagaren behöver. Patientchattens tekniska lösning och personuppgiftsbehandling ska granskas före lansering; denna text anger inga obekräftade säkerhetsåtgärder.
9. Vem får del av dina uppgifter?
EU MED:s leverantörer och deras roller behöver kartläggas. Före lansering ska mottagare, uppgifter som lämnas vidare och nödvändiga avtal dokumenteras. Några specifika betal-, drift-, video-, e-post- eller journalsystemsleverantörer anges inte i detta utkast.
10. Överföring till länder utanför EU/EES
Lagringsplatser, åtkomst från andra länder och eventuella överföringar utanför EU/EES behöver kartläggas för de valda systemen. Tillämpliga skyddsåtgärder ska bedömas och beskrivas innan personuppgiftsbehandlingen börjar. Någon viss serverregion utlovas inte här.
11. Hur länge sparar vi uppgifterna?
Lagrings- och gallringstider ska fastställas för varje uppgiftskategori med hänsyn till tillämpliga lagkrav, bland annat för patientjournaler och bokföring. Egna lagringstider för bokningar, meddelanden och loggar är ännu inte verifierade. Rutiner för eventuell inspelning måste också fastställas.
12. Dina rättigheter
Dataskyddsregler ger rättigheter som bland annat kan omfatta tillgång, rättelse, radering och invändning. Rättigheterna gäller med begränsningar; uppgifter som en vårdgivare måste bevara enligt lag kan inte alltid raderas på begäran. Kontakta info@eumed.se med frågor, utan att skicka känsliga uppgifter via vanlig e-post. Fullständig information och rutiner för identitetskontroll ska färdigställas före lansering.
13. Klagomål
Kontakta EU MED via info@eumed.se med frågor om personuppgifter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Informationen om övriga tillämpliga klagomålsvägar ska färdigställas före lansering.
14. Säkerhet
Säkerheten ska bedömas för det faktiska patientflödet, inklusive identifiering, åtkomst, leverans och leverantörer. Konkreta uppgifter om skyddsåtgärder och incidentrutiner ska bara publiceras när de är verifierade. Den här texten är inte ett säkerhetsintyg.
16. Barn
Åldersgräns och övriga behörighetskrav för tjänsterna behöver fastställas före lansering. Någon mottagning av minderåriga utlovas inte i denna information.
17. Länkar till andra webbplatser
Länkar kan leda till andra webbplatser. Information om personuppgifter hos externa aktörer behöver kontrolleras i samband med att de faktiska boknings- och betalningslösningarna ansluts.
18. Ändringar i policyn
Denna sida uppdateras när verksamhetsuppgifter och tekniska lösningar har verifierats. Datumet visar när texten ändrades, inte att den har godkänts av medicinsk, juridisk eller dataskyddskunnig granskare.
19. Kontakta oss
Kontakta EU MED via info@eumed.se. Kundservice svarar så snart som möjligt på vardagar. Ingen telefonkundtjänst erbjuds. Postadress: Götgatan 26, 692 30 Kumla, inte en besöksadress. Skicka inte personnummer eller hälsouppgifter via vanlig e-post. Kontaktformuläret är ännu inte anslutet och skickar inga meddelanden.